Software-Anwendung zur Entwicklung von KI-gesteuerten Chatbots.
Quickchat AI ist ein browserbasiertes Softwarepaket, das Unternehmen ermöglicht, Kundenservice-Assistenz zu erstellen, die künstliche Intelligenz nutzt. Eine wachsende Anzahl von Organisationen bevorzugt solche Optionen aufgrund ihrer Skalierbarkeit und ihrer automatisierten Natur.
Obwohl Programme wie LiveAgent äußerst nützliche Tools zur Beantwortung von benutzergenerierten Anfragen sind, ist ihre Funktionalität tendenziell etwas begrenzt. Quickchat AI ist in der Lage, flexiblere Lösungen für moderne Unternehmen bereitzustellen.
Verwendung des GPT-3-Protokolls
Quickchat AI verwendet GPT-3-Sprachlernalgorithmen. Ohne zu technisch zu werden, ist diese Art von künstlicher Intelligenz in der Lage, grundlegende menschliche Sprache zu verstehen und gezielte Antworten zu liefern. Die Entwickler haben GPT-3 als erste wahre Mensch-Computer-Schnittstelle angepriesen.
Praktische interne Anliegen angehen
Unternehmen müssen ein Gleichgewicht zwischen Automatisierung und tragfähigem Kundensupport finden. Quickchat AI zielt darauf ab, diese Lücke zu schließen, indem es maßgeschneiderte Abfrage-basierte Lösungen bereitstellt, damit Probleme innerhalb kurzer Zeit (im Vergleich zu traditionellen CRM-Strategien) gelöst werden können.
Keine Kenntnisse in Codierung erforderlich
Benutzer benötigen aufgrund der "intelligenten" Natur dieser Anwendung keine vorherigen Codierungskenntnisse. In gleicher Weise können die Chatbots an die spezifischen Parameter des betreffenden Unternehmens angepasst werden und bieten einen entschieden persönlichen Touch.
Zunehmend intelligente Lösungen
Es ist möglich, Quickchat AI als standalone Anwendung zu nutzen oder diese Software in Synergie mit anderen Paketen wie Pipedrive Sales CRM einzusetzen. Angesichts der Tatsache, dass das Sprachenlernen mit GPT-3 immer häufiger wird, könnte dieses Paket sehr gut die Welle der nicht allzu fernen Zukunft repräsentieren.
